標準類別 國家標準 發布日期 2009-09-30 標準狀態  關于標準有效性標注的說明 實施日期 2009-12-01 頒發部門 國家質量監督檢驗檢疫總局,國家標準化管理委員會 廢止日期 暫無 標準介紹GB/T 19038-2009 顧客滿意測評模型和方法指南

本標準規定了采用結構方程模型實施顧客滿意測評的方法，包括建立測評模型、設計抽樣方案、選擇數據收集方法、設計問卷、收集、統計與分析數據等。食品產業鏈內部商城，滿足食品行業需求。標準翻譯（漢語與英語、日語、韓語互譯）： 詳詢0535-2129195 食品伙伴網提供標準法規解讀、輿情監控、合規咨詢、申報注冊等服務。電詢0535-2129301 QQ2891238009