一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不僅關(guān)乎下屬眼下工作,還可能關(guān)乎其一生的品德培養(yǎng)。好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是怎樣的呢?
1、布置工作有標(biāo)準(zhǔn)
首先在布置工作的時(shí)候一定要有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作是最難做的,往往下屬反復(fù)做了很多次都沒(méi)有達(dá)到你的期望。要知道你想象的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬想象的標(biāo)準(zhǔn)。總是重復(fù)無(wú)效的勞動(dòng)只能增加下屬的抱怨,激化你們之間的矛盾。所以不管布置什么工作都要講明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
舉個(gè)例子;明天要把自己的辦公桌打掃干凈。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是當(dāng)你檢查工作完成情況的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)有人做的很好,有人做的不好。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)于干凈的定義是不同的。有人覺(jué)得干凈是桌面整齊,有人就會(huì)認(rèn)為干凈是一塵不染。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)你在布置任務(wù)的時(shí)候可以這樣講;明天要把自己的辦公桌打掃干凈,要求物品擺放整齊,桌面一塵不染。這樣的話是不是就不會(huì)出現(xiàn)之前的狀況了。
2、 關(guān)心下屬問(wèn)過(guò)程
在聽(tīng)取下屬的工作匯報(bào)時(shí)要注意傾聽(tīng),詢(xún)問(wèn)在完成工作的過(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題,是如何解決的。未完成的工作需要哪些幫助,或者需要哪些方面由領(lǐng)導(dǎo)出面解決的。要知道人都是有虛榮心的,努力的完成了工作目標(biāo)是需要得到肯定和認(rèn)可的。
這樣所謂的付出才會(huì)有意義,才會(huì)體現(xiàn)出存在的價(jià)值。同時(shí)也能從側(cè)面反映出員工的工作能力、處事風(fēng)格。相反如果只是注重結(jié)果而忽略過(guò)程,會(huì)使下屬認(rèn)為自己所有的努力領(lǐng)導(dǎo)都看不到,這無(wú)疑會(huì)挫傷員工的工作積極性。
3、抓住優(yōu)點(diǎn)摒棄缺點(diǎn)
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)下屬的優(yōu)點(diǎn),并且利用這些優(yōu)點(diǎn)有針對(duì)性的布置工作,增加員工的成就感和被認(rèn)可度。同時(shí)也要及時(shí)提醒下屬改正缺點(diǎn),提高和進(jìn)步。
敢于給員工尤其是新員工安排嘗試和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)員工的工作能力。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事,即便在工作過(guò)程中出現(xiàn)了失誤的情況,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)仔細(xì)為其剖析問(wèn)題所在,然后指出正確方向,使新員工很快成長(zhǎng)起來(lái)。
敢于給下級(jí)員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),換句話說(shuō)就是敢于為犯錯(cuò)誤的下級(jí)員工承擔(dān)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)敢于為下級(jí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,下級(jí)也會(huì)用加倍勤奮為部門(mén)做事。
4、有著良好生活習(xí)慣和業(yè)余愛(ài)好的領(lǐng)導(dǎo)
熱愛(ài)生活的人才能熱愛(ài)自己的單位和下屬,有著良好生活習(xí)慣和業(yè)余愛(ài)好的領(lǐng)導(dǎo),懂得在工作之余調(diào)節(jié)壓力和情緒,在工作和生活的切換中張弛有度,因此情商一般比較高,不會(huì)無(wú)端讓下屬員工經(jīng)常處在緊張之中,反而會(huì)與員工進(jìn)行有效溝通,深得員工的擁護(hù)和支持。
5、 給下屬一個(gè)發(fā)展方向
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)培養(yǎng)自己的接班人。作為領(lǐng)導(dǎo)的你有更大的發(fā)展機(jī)會(huì),員工一樣也需要有成長(zhǎng)的空間。多和下屬交流幫助他們明確或制定一個(gè)自身的職業(yè)規(guī)劃,下屬有了目標(biāo)才會(huì)有干勁,才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
記得一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò):成功是有慣性的。有過(guò)多次成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo),總有他獨(dú)到且成熟的成功秘訣,而且這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)多為領(lǐng)導(dǎo)能力高強(qiáng)的人士,是下屬學(xué)習(xí)和模仿的最佳榜樣。
6、懂得舍即是得的領(lǐng)導(dǎo)
這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)懂得主管部門(mén)不是自己一個(gè)人的領(lǐng)地,而是把員工歸作“部門(mén)利益共同體”,把員工的利益看做部門(mén)生存的根本。只有將部門(mén)變成全體員工的快樂(lè)的家園,部門(mén)才能保證可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)所屬員工的凝聚力達(dá)到一定程度時(shí),不僅能以少勝多,而且當(dāng)本門(mén)遇到難關(guān)的時(shí)候,大家也能同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
7、懂得授權(quán)與控制的領(lǐng)導(dǎo)
這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式是抓大放小,強(qiáng)化過(guò)程控制。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),你能夠很快得到能力上的提升,并且工作部門(mén)很能放開(kāi)手腳。同時(shí),這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)又不會(huì)隨意授權(quán),而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,給員工以指導(dǎo)和幫助,保證任務(wù)的順利完成。
8、公平公正的領(lǐng)導(dǎo)
這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)處理事情相對(duì)比較公平、公正,在處理任何事情之前都會(huì)兼聽(tīng)各方意見(jiàn)和建議,不聽(tīng)信一面之詞。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),哪怕是遇到利益紛爭(zhēng)而遇到成果被奪走的情況,也不用擔(dān)心得到的結(jié)果會(huì)不公平。
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