全面質(zhì)量管理TQM 推動(dòng)者指南
發(fā)布日期：2019-07-14 12:52:03 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)
TQM 推動(dòng)者指南：
1、 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
2、 在組織范圍內(nèi)建立認(rèn)知，組織紀(jì)律要求日復(fù)一日應(yīng)用新行為，直至成為習(xí)慣。
3、 建立開(kāi)放的溝通渠道
4、 目標(biāo)的堅(jiān)持和持續(xù)改進(jìn)
5、 以顧客為中心
6、 及時(shí)、不定期地向TQM推行重要決策者提報(bào)推行中取得的成就，獲取支持。
7、 注重對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
8、 提供支援和教育訓(xùn)練
9、 注重彼此信任和尊重
10、 把PDCA 管理工具變成一種工作習(xí)慣，創(chuàng)建這種氛圍，改進(jìn)所有的過(guò)程。
11、 將管理范圍擴(kuò)張到供應(yīng)商。
編輯：foodqa
