山東蓬萊市場監管局提示：訂餐優先選擇無接觸式服務

發布日期：2020-02-28 12:15:23 來源：互聯網

中國消費者報濟南訊 近日，山東省蓬萊市市場監管局發布疫情防控期間網絡訂餐食品安全消費提示，希望消費者在疫情期間點得放心、取得順心，吃得安心，優先選擇無接觸式服務。

點餐時要有選擇：消費者應謹慎選擇外賣平臺，多瀏覽評論信息，盡量選擇知名度高、品牌或者連鎖餐廳、配送經驗豐富的大平臺。消費者訂餐前要盡量了解有關信息，查看商家信息，《營業執照》和《食品經營許可證》等合法資質是否齊全有效，查看其是否公示餐飲服務量化分級信息，不向無證無照、證照等信息不全的供餐者訂餐。此階段盡量選擇熱食，避免冷菜、生食品種、冷加工糕點等高風險食物。下單前，務必仔細咨詢核實餐飲服務單位是否具備相應的保溫、冷藏（凍）配送條件。此外，盡量選擇餐飲安全量化等級較高、距離較近、短時間內可送達的餐飲服務提供者訂餐。

取餐時應注意防護：消費者應選擇“無接觸”取餐，避免與外賣人員面對面接觸，取餐時務必戴口罩、戴一次性手套，交接餐時要保持一定距離。在收到外賣送餐后，要立即檢查是否與訂單一致，是否受到污染或出現變質，送餐容器和包裝材質是否干凈整潔、保持完好。在確認無誤后要及時就餐，避免長時間存放，建議訂餐居民打開包裝袋應及時洗手或手部消毒后再用餐。禁止一切形式的聚餐，盡量不在餐飲單位堂食，提倡打包。

點餐后合理維權：消費者選擇外賣訂餐時，建議留存消費小票或頁面截圖等相關憑證，對于各類訂餐平臺“減滿神器”“好評返現”等促銷行為，消費者要保持平常心，不要落入低價低質陷阱。一旦發現食品安全問題，及時撥打投訴舉報電話12315。