11月27日,筆者從湖南省永州市冷水灘區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局獲悉,今年截至目前,該局共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)238件,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后立案查處25起。
冷水灘區(qū)食藥監(jiān)部門針對(duì)當(dāng)前食品藥品安全問(wèn)題呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),在大力開(kāi)展食品藥品科普宣傳、營(yíng)造良好氛圍的同時(shí),多方在拓寬食品藥品投訴舉報(bào)渠道上狠下功夫,真正使投訴舉報(bào)熱線成為架起百姓食品用藥安全訴求的堅(jiān)實(shí)橋梁,有力震懾了違法犯罪行為,規(guī)范和凈化了食品藥品市場(chǎng)秩序。
據(jù)統(tǒng)計(jì),冷水灘區(qū)今年已受理的238起投訴舉報(bào)中,其中食品類(含保健食品)投訴213件,占89.5%;藥品類投訴17件,占7.1%;化妝品類投訴4件,占1.7%;醫(yī)療器械類投訴4件,占1.7%,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后立案查處25起。其中食品類投訴主要集中在銷售感官性狀異常、有異物、摻雜摻假或超過(guò)保質(zhì)期等問(wèn)題食品的涉嫌違法行為;藥品類投訴主要集中在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)等涉嫌違法行為;化妝品類投訴,主要集中在涉嫌經(jīng)營(yíng)假冒產(chǎn)品的違法行為;保健食品、醫(yī)療器械舉報(bào)投訴主要涉及虛假宣傳等違法行為引發(fā)的購(gòu)銷糾紛。