史先生說,他的孩子年僅兩歲,非常喜歡吃海苔卷,幾乎每天都要吃一大包。今天中午,跟孩子做游戲時(shí),他咬了一口女兒手中的海苔卷,卻發(fā)現(xiàn)有異味。而且,最近幾天,孩子一直有腹痛的狀況。
今天下午,史先生來到位于濟(jì)南文化西路的歷下大潤發(fā)找相關(guān)工作人員說明情況。在現(xiàn)場,記者聞了下史先生帶來的海苔,明顯有一股餿了的味道。從史先生提供的網(wǎng)購記錄中,記者看到,他于11月15日在大潤發(fā)優(yōu)鮮APP上下了訂單,購買了2包海苔卷24g。從涉事的食品包裝上可以發(fā)現(xiàn),該海苔卷生產(chǎn)日期為 2018年09月12日,保質(zhì)期為12個(gè)月。既然在保質(zhì)期內(nèi),為何海苔卷為會(huì)出現(xiàn)異味?
對于顧客史先生反映的問題,濟(jì)南歷下大潤發(fā)負(fù)責(zé)電商的孫經(jīng)理回應(yīng)說,大潤發(fā)超市將維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,對于涉事產(chǎn)品是否存在問題,超市會(huì)讓有關(guān)部門進(jìn)行抽檢,并通知采購部,讓廠商提供相應(yīng)的資質(zhì)。目前,顧客只是從感官上認(rèn)為涉事的海苔產(chǎn)品有問題,超市還需要進(jìn)一步的去了解查證。