8月7日,樂天宣布,由于售賣的巧克力中含有的過(guò)敏性物質(zhì)“乳成分”已超過(guò)公司標(biāo)準(zhǔn)值,故自主回收兩種巧克力,分別為“多酚巧克力70%”和“乳酸菌巧克力可可70”,共計(jì)約40萬(wàn)件商品。目前,受害者已達(dá)7人。
自2018年11月起,樂天巧克力就收到了7位“出現(xiàn)乳過(guò)敏癥狀”的顧客投訴信。2019年4月,樂天在定期檢查巧克力產(chǎn)品的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)乳成分超標(biāo)。樂天表示,原材料中原是不包含乳成分的,但是由于在工廠加工的過(guò)程中,使用了與含有乳成分商品的相同生產(chǎn)線,導(dǎo)致商品含有乳成分。