大河報(bào)·大河客戶端記者 李韶萌
3日,大河報(bào)·大河客戶端以《河南洛陽:“洛康碼”來了!一碼通全城,記者體驗(yàn)申領(lǐng),一分鐘搞定》,報(bào)道了洛陽推廣使用洛陽健康碼(簡(jiǎn)稱“洛康碼”)的消息,引發(fā)了市民關(guān)注。今日,就洛康碼的申領(lǐng)、使用等熱點(diǎn)問題,請(qǐng)相關(guān)部門進(jìn)行了答疑。
值得注意的是,“洛康碼”是以個(gè)人健康為基礎(chǔ)、居民自主申報(bào)、大數(shù)據(jù)比對(duì)核驗(yàn)生成的個(gè)人健康信息電子憑證,洛陽市域內(nèi)人員(含常住、暫住人口)以及返(來)洛人員均應(yīng)申領(lǐng)。
以下是洛康碼十大熱點(diǎn)問題及回答:
一、洛康碼申領(lǐng)操作流程
1、支付寶首頁,搜索“洛康碼”,進(jìn)行打開
2、進(jìn)入登錄頁,點(diǎn)擊立即申報(bào)。
3、填寫信息進(jìn)行申報(bào)(務(wù)必認(rèn)真填寫,以免影響申報(bào)結(jié)果)
4、信息二次確認(rèn),如無問題可確認(rèn)提交。
5、生成綠、黃、紅三種顏色健康碼
二、可以幫他人代辦洛康碼嗎
可以,可在本人完成辦理后進(jìn)行點(diǎn)擊頁面“他人代辦”進(jìn)行操作。代辦只限父母、子女、配偶關(guān)系,其他人員不能代辦,一個(gè)賬號(hào)最多代辦四名家庭成員。
三、已經(jīng)申請(qǐng)的洛康碼在哪里查看
您可根據(jù)申請(qǐng)健康碼的路徑,找到健康碼服務(wù),進(jìn)入以后即可查看健康碼。您也可以直接通過以下路徑進(jìn)行查看:
①支付寶卡包—證件夾—健康碼。
②支付寶—城市服務(wù)(定位相關(guān)地市)—健康碼。
四、洛康碼填錯(cuò)信息可以修改嗎
健康碼申請(qǐng)并生成后,如為綠碼、紅碼、黃碼允許修改信息,修改信息后的健康碼顏色仍以系統(tǒng)判定為準(zhǔn),無法進(jìn)行干預(yù)。
“重新申請(qǐng)”路徑:在已生成的健康碼下方點(diǎn)擊“重新填寫”,即可重新填寫申請(qǐng)表(具體修改路徑以頁面顯示為準(zhǔn))。
請(qǐng)您注意信息填寫的準(zhǔn)確性,每日限操作1次,若該次機(jī)會(huì)被使用后將無法再次提交,感謝您的關(guān)注與理解。
五、洛康碼應(yīng)用范圍
“洛康碼”為進(jìn)入洛陽市行政區(qū)域的通行證,適用于相關(guān)地市的人員及返回人員,在到達(dá)社區(qū)、辦公場(chǎng)所、機(jī)場(chǎng)火車站、交通卡口時(shí)出示使用。(綠碼通行、紅碼禁止出入、黃碼隔離觀察。)
六、洛康碼顏色分類標(biāo)準(zhǔn)
1、綠碼:
當(dāng)?shù)竭_(dá)社區(qū)、辦公場(chǎng)所、機(jī)場(chǎng)火車站、交通卡口時(shí)正常進(jìn)出,出示健康碼快速打卡核查。
2、黃碼/紅碼:
不符合通行條件,需自行隔離直至健康碼自動(dòng)轉(zhuǎn)換為綠碼后方可出行。
七、為什么申請(qǐng)的洛康碼顯示為紅碼或黃碼
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)及省、市相關(guān)防疫工作規(guī)定,綠、黃、紅“三碼”系后臺(tái)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行自動(dòng)審核、自動(dòng)轉(zhuǎn)換后產(chǎn)生。持黃碼、紅碼人員暫不符合通行條件,需自行隔離。系統(tǒng)判斷符合條件后,健康碼會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為綠碼,即可通行。(若出現(xiàn)信息填寫有誤,可點(diǎn)擊頁面“信息有誤”進(jìn)行更正,每日限操作1次)
八、對(duì)于洛康碼生成的顏色有異議
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)及省、市相關(guān)防疫工作規(guī)定,綠、黃、紅“三碼”系后臺(tái)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行自動(dòng)審核、自動(dòng)轉(zhuǎn)換后產(chǎn)生,人工無法干預(yù)或修改結(jié)果。這也是為了您的健康安全著想,請(qǐng)您理解。
九、隔離了7天天后洛康碼沒變成綠碼
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)及省、市相關(guān)防疫工作規(guī)定,綠、黃、紅“三碼”系后臺(tái)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行自動(dòng)審核、自動(dòng)轉(zhuǎn)換后產(chǎn)生。隔離時(shí)長(zhǎng)只是一個(gè)基礎(chǔ)條件,還需要其他信息綜合判斷。請(qǐng)您堅(jiān)持每天健康上報(bào)并如實(shí)填寫信息,耐心等待。經(jīng)系統(tǒng)判斷健康碼自動(dòng)變化為綠碼后,即可通行。
十、為什么洛康碼綠碼里面沒有健康上報(bào)
目前暫未推出每日“健康上報(bào)”功能,綠碼表示經(jīng)系統(tǒng)綜合判斷后您當(dāng)前符合通行條件,無需上報(bào)。健康碼結(jié)果為系統(tǒng)綜合判斷、不定時(shí)更新,并非與“健康上報(bào)”唯一關(guān)聯(lián),請(qǐng)您以當(dāng)前頁顯示結(jié)果為準(zhǔn)。(若出現(xiàn)信息填寫有誤,可點(diǎn)擊頁面“信息有誤”進(jìn)行更正,每日限操作1次)
來源:大河客戶端
【責(zé)任編輯:靳靜波 】 【內(nèi)容審核:黃瑞月 】 【總編輯:黃念念 】