5S管理的推廣

發布日期：2019-07-14 12:52:01 來源：互聯網

抓現場治理除了上述5S之外，還要注重以下幾個S。實際上，以下這些S是要在“自律”中進行的。

一、重視安全(Safe)

高效率運作是任何一個企業都追求的，但是不能因此而忽視安全。在集中作業的現場尤其要注重安全。

安全包括人身安全、產品安全和設備安全。為此，必須首先要創造一個讓員工能安心工作的安全環境，使他們能夠在舒適、明亮、無污染、無毒害的作業現場進行各種操作。假如發生意外事故，首先要緊急處理，

接下來要徹底地查清原因，尋找安全方面存在的隱患和不足，采取相應的預防措施。這首先要從對員工進行安全方面的教育，讓所有的員工熟悉到安全與自身密切相關，并對設備的安全性能進行檢查。例如：對設備的布局應使人員的作業合理、安全、有效；對機器采用多重保險裝置來保障安全；靠近過道的設備要設安全屏罩；對有可能出現安全隱患的要有安全警語標識等等。用這些確實的措施來確保員工、設備的安全。

創造安全的作業環境。在安全治理方面的責任有兩個方面：一是治理者的責任，即為了避免事故的發生而制定有效的安全措施；二是操作者的責任，即要接受安全教育，自始至終要有安全意識，嚴格遵守安全作業規程。這一切都是以創建安全的作業環境為前提開始的。

在很多情況下，作業現場所發生安全事故或失誤都是操作者沒有按照作業規程辦事，它不但造成了資源的浪費，延誤了交付日期，嚴重的還會給企業造成人員、設備的重大損失。所以，一定要對員工進行安全教育，對作業的要點和要害點做出規定并隨時檢查員工的執行情況；假如發現有不遵守的情況就必須給子嚴厲處理，不能輕描淡寫地敷衍了事。當然，在采取糾正和預防措施時，我們不能完全只考慮人的因素，也要從設備等方面采取切實有效的預防措施，如提高設備安全系數等。

當發生事故和失誤后—·定要查明原因，采取糾正和預防措施，認真研究如何防止此類情況的再次發生，這里最重要的一點是明確治理者和操作者的責任。

二、服務（Service）意識

實施5S是否有訣竅呢?從一些成功的企業來看，成功的訣竅是在實施整理、整頓、清掃、清潔和教育等要素時，再加上一個服務的意識。這就要求我們在進行整理和整頓時，要多為他人著想，只要有了這種精神，5S才能有質的提高。

首先，要多從顧客、下道上序、同事的角度來考慮如何進行自己的工作，看自己的工作是否能給他們提供最大的方便，這需要在工作中以盡可能對他人提供方便為目標，最大限度地發揮自己的能力，率先干別人不愿意干的工作，以“為他人著想”的服務精神去工作。

這種“為他人著想”的服務精神不僅在工作上，在我們日常的行為準則和生活中也應該遵循。例如，假如不遵循最基本的風俗、禮儀及常識規范，四周的人就會產生不愉快，就會使得別人對你產生一種不好的印象，這無論是對自己還是對別人，甚至對工作也會造成不良的影響。所以，在這方面也要加強教育，目的是要使員工遵守企業的規章制度。在這些規定中有許多是屬于常識，也是我們必須遵守的，一定要養成良好的習慣。這一點也是我們“為他人著想”的服務精神所提倡的。 

“為他人著想”也是為自己著想，為企業著想。假如不遵守企業制定的規章制度，一切都是沒有實際意義的。所以企業制定的規則一定要使全體員工都理解和遵守，并且要進行不斷地反復檢查，將成功事例作為范例進行教育，使其習慣化。

要將心比心，多站在對方的立場來考慮問題。不僅要熟悉自己的工作，也應了解同事和前后工序的工作情況，現場治理不僅僅局限于自己的工作，也要努力尋求與同事的協作關系，以達到工作的最佳效率，要經常同協作者和相關人員進行溝通，加強信息交流。假如從別人處得到幫助，要衷心地表示感謝。要融洽與別人的工作關系。

三、力求簡單化(simple)

我們現在的工作之所以有時會變得非常復雜，是因為增加了各種不必要的治理內容。假如在工作方法、行動準則上盡可能將其簡單化，會給我們節省很多精力，效果會更好。治理的內容和需注重的事項越少，工作就越輕松和愉快。所以．在作業現場治理等方面都要一切從高效實用出發，盡可能地將工作簡單化。

推行簡單化就是盡可能地直接明了，這不僅是計劃安排的簡單化，對現場作業來說，在操作簡單化上下功夫是最重要的，也是最有效的。將放置部件的地方和作業的位置予以固定，減少“之”字形的動作，動作要力求自然、有節奏和有韻律，作業現場的工具和工裝夾具等盡量簡單些、少一些，將作業都集中在一起進行等，都是進行簡單化應考慮的。

制造某個產品時，假如有一同使用的工具或零件，將它們放在同一個貨架上；對同時使用的頻率較高的零件，其相互之間在貨架上的放置位置要表示清楚，假如您在諸如這些問題上下了功夫，找到了盡可能簡單化的方法，就一定會使工作變得輕松愉快。

推行簡單化，要重視潛在效率的整理、整頓的方法，不一定要將一切進行分類。

四、注重儀表(Style)

注重禮節和儀表是應該遵守的基本準則，體現了對別人的尊重。如做不到這一點，不但自己沒有信心，也會給同事帶來影響。假如你的儀表不整，那么給別人帶來的不愉快遠甚于自己，這一點也許有人沒有意識到。雖然沒有人規定你必須穿著高檔的西裝或佩戴精美的首飾，但至少不要引起他人產生不愉快的感覺。

要注重保持清潔、干凈利落的儀表。如男士要注重衣著得體，經常修面，女仕要注重穿職業套裝，略施粉黛等等。所以，保持良好的精神狀態、保持較高的品味和養成良好的習慣是很重要的。

●要注重以下幾點：

(1)工作服是否干凈；

(2)衣服是否有綻線和污垢；

(3)是否佩戴不必要的首飾； 

(4)工作時是否著了適宜的工裝，是否預備有擦拭臟污的毛巾和手絹；

(5)努力保持身心健康和愉快；

(6)保持開心的容顏；

(7)常洗頭理發，保持整潔的儀表

(8)保持指甲干凈。

五、讓顧客滿足(Satisfactory)

企業為顧客提供產品和服務，顧客的滿足程度如何，是由顧客自己評價的。

為了能給予消費者或顧客的最大滿足，需要我們在日常工作中作出不懈的努力，無快捷方式可走。這是我們時刻要銘記的。

(1)想到“用這個好”、“這樣做不錯”的時候，要試想如何能更好，要養成這樣的習慣；

(2)對同事和前后工序來說，要充分考慮到他們工作中什么時候會碰到困難；

(3)對公司內其它部門的相關人員要能很輕易地進行交流；

(4)銷售人員對顧客想了解工廠諸如環境等方面的要求要能滿足；

(5)加強同前后丁序利合作伙伴的聯絡。

六、培養悟性（Sense）

工作的程序決定以后，不可能總是一成不變的。因為正常情況下要按工作程序執行，但在出現異常或有不合格品時，就要尋求和平常不同的解決問題的辦法，如何有效地、在最短的時間內發現問題，找出解決問題的辦法，這就是我們所追求的悟性。

(1)教育員工經常要有“什么”、“為什么”、“怎樣做”等等的好奇心；

(2)要努力探索生疏領域里的事物；

(3)通過與平常不同的途徑，采用與平常不同的方法試一試；

(4)閱讀其它領域的書籍，調查其它領域專家的做法，以觸類旁通；

(5)經常想一想除了工廠規定的做法外，有沒有其它的方法。

七、保持微笑(Smile)

笑臉是比什么都好的“心靈融和劑”，能貼近對方的心靈，是溝通和交流感情的最重要的因素。我們之所以要求在任何狀況下都要保持微笑，是因為要隨時保持平靜和寬容的需要，所以，您無淪現在作業的狀況怎樣，都要用微笑來對待您所面對的一切。

八、振奮精神（Spirit）

在多數情況下，現場治理者雖然決定了某項工作的責任人，但是，工作究竟不足一個人能進行的。一般都是由前后工序、同事之間的共同努力來完成的。這就要大家互相支持，共同努力，振奮精神共同來完成任務。

1)要了解車間同事的工作內容；

2)要了解前后工序的工作內容；

3)要了解車間的同事和前后工序負責人工作上的主要任務；

4)自己的工作效率得到提高時，是否也考慮到同事和整個的工作都提高了效率。

編輯：foodqa