QC小組工作程序-問題分析

發布日期：2019-07-14 12:52:03 來源：互聯網

分析原因是小組活動的重要一環。通過對問題產生原因的分析，找出關鍵所在，小組成員要開闊思路，集思廣益，從能夠設想的所有角度去想象可能產生問題的全部原因。

1、分析原因應做到：

（1）針對所存在的問題分析原因

（2)展示問題的全貌（4M1E：人—man 、機—machines料— materials、法—methods、環境— environment ）

（3）分析原因要徹底，要針對結果，把原因一層層展開

（4）分析到可以采取對策為止，防止棗核形循環。

（5） 末端因素上找主因。

2、正確、恰當的應用統計方法

原因分析常用統計工具：因果圖  系統圖  關聯圖

3、確定主要原因

運用這一步驟，對諸多問題進行分析，把影響問題

的主要因素找出，排除次要因素，為制定對策提供依據

1、確定主因的三個步驟

（1）將末端因素全部收集

（2）排除不可抗拒因素

（3）對末端因素進行逐條確認，找出真 正的主要原因。

編輯：foodqa