交納數(shù)萬(wàn)元加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)、承租裝修店面,一些加盟商投資了十多萬(wàn)元準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)時(shí),才發(fā)現(xiàn)湖北“九品鋪?zhàn)?rdquo;沒(méi)有招商資質(zhì)。昨日,全國(guó)各地十多名加盟商前來(lái)武漢維權(quán)。
沒(méi)來(lái)武漢考察就交數(shù)萬(wàn)費(fèi)用
竺女士是浙江寧波人。昨日上午,她告訴楚天都市報(bào)記者,今年10月17日,她在網(wǎng)上看到湖北“九品鋪?zhàn)?rdquo;的加盟廣告,與客服網(wǎng)上溝通后,覺(jué)得還不錯(cuò),于是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式,先交納了1萬(wàn)元定金。
10月25日,竺女士又轉(zhuǎn)賬3.28萬(wàn)元,加上前面的1萬(wàn)元定金,這4.28萬(wàn)元,其中8000元管理費(fèi)不退,2.98萬(wàn)元的品牌使用費(fèi),開(kāi)業(yè)時(shí)贈(zèng)送同等價(jià)值的貨品,5000元保證金合同期滿無(wú)任何違反行為可返還,以后每進(jìn)10萬(wàn)元貨品,還可以返5000元,竺女士覺(jué)得相當(dāng)劃算。
接下來(lái),就是訂貨架。期間,公司贈(zèng)送的2.98萬(wàn)元的貨品到了,打開(kāi)一看,都是餅干、爆米花等零食,沒(méi)有清單,沒(méi)有價(jià)格,“頂多就幾千元的貨品”。這些貨品,只有一少半打有“九品鋪?zhàn)?rdquo;的Logo。
竺女士說(shuō),她想盡早開(kāi)業(yè),請(qǐng)求督導(dǎo)下來(lái),公司要求再進(jìn)1萬(wàn)多元的貨品。她將需要進(jìn)的食品清單發(fā)給運(yùn)維人員,運(yùn)維人員發(fā)過(guò)來(lái)的貨品清單,大多數(shù)都不是她要的。
竺女士感覺(jué)有問(wèn)題,在網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)全國(guó)各地也有和她類似遭遇的加盟商,大家于是組建了維權(quán)群,相約來(lái)漢討說(shuō)法。
“所有投入的錢算下來(lái),已達(dá)到17萬(wàn)元左右。”昨日,客戶張先生說(shuō)起這次創(chuàng)業(yè),腸子都悔青了。
張先生是蘇州人。他說(shuō),在網(wǎng)上看到湖北“九品鋪?zhàn)?rdquo;的廣告后,今年10月11日專程前來(lái)武漢考察,當(dāng)場(chǎng)交納了39800元品牌使用費(fèi)、5000元保證金、8000元管理費(fèi)共計(jì)5.28萬(wàn)元。
回到老家后,他接手了一個(gè)門面,店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi),加上半年租金,以及購(gòu)買貨架、收銀系統(tǒng),共計(jì)投入了17萬(wàn)元左右。
原本打算11月19日開(kāi)業(yè),經(jīng)再三催促,11月23日才收到了33箱贈(zèng)品。“一看贈(zèng)品我就傻了眼,這些面包餅干等食品,哪里值與品牌使用費(fèi)等額的3.98萬(wàn)元。”經(jīng)他要求,運(yùn)維人員后來(lái)補(bǔ)發(fā)一份貨品清單,但上面的貨品,根本不是發(fā)過(guò)來(lái)的貨品。
省商務(wù)廳表示該公司無(wú)招商資質(zhì)
湖北九品盛世食品有限公司,位于武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)珞喻路“慧谷時(shí)空”三樓。昨日下午,記者來(lái)到該公司看到,展示廳里擺放著“九品鋪?zhàn)?rdquo;系列食品,有的是九品鋪?zhàn)拥耐獍b,有的不是。
對(duì)于客戶反映贈(zèng)品無(wú)清單和價(jià)格,公司有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,這個(gè)本身就是公司前期做的一個(gè)大禮包促銷活動(dòng)。如果客戶嫌少了,可以再協(xié)商,但食品有保質(zhì)期,一次發(fā)多了,客戶賣不完會(huì)壞掉。
至于客戶需要的食品種類問(wèn)題,公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司今年9月才開(kāi)始轉(zhuǎn)型做食品行業(yè),有些食品進(jìn)貨量達(dá)不到,廠家無(wú)法打公司的牌子。食品種類成千上萬(wàn),并不是客戶需要的所有品種,公司都能提供,還有個(gè)逐步磨合的過(guò)程。
客戶們反映,他們已去湖北省商務(wù)廳咨詢,得到的答復(fù)是,我國(guó)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi),向商務(wù)主管部門備案。跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門備案。特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店,并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年。省商務(wù)廳有關(guān)人員介紹,經(jīng)查證,該公司沒(méi)有“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案證明”。
對(duì)此,湖北九品盛世食品有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,公司不屬于招商加盟形式,主要是整店輸出供貨模式,所以不需要“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案證明”。
但客戶們說(shuō),公司出具的授權(quán)書(shū)上,白紙黑字說(shuō)的是加盟店形式。客戶們認(rèn)為,湖北九品盛世食品有限公司沒(méi)有“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案證明”,不具備全國(guó)招商的資質(zhì),他們要求公司退款。
目前,客戶們已前往武漢市工商局反映此事,該局接待人員表示,將轉(zhuǎn)交公司所在轄區(qū)東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處理。