吃了20元串串卻被收68塊　“最低消費”合不合理？

發布日期：2018-12-03 08:38:55 來源：互聯網

　　近日，一位女子在沙坪壩某串串火鍋店吃飯時，遇到了“最低消費”，明明只吃了20元的菜品，店家卻要按最低消費68元收費，該女子覺得不合理，與店家發生糾紛。

　　王女士是重慶人，多年前嫁到外地，前兩天回鄉探望父母。長年在外地，吃不到正宗的麻辣串串火鍋，這不，就在她回來的第二天，也就是11月30日晚上，便在附近找了家串串店，準備好好吃一頓。畢竟是一個人，飯量有限，沒吃多少就飽了。王女士來到前臺算賬，算上油碟總共是20元，費用在意料之中，她剛要掏錢，店老板卻說，王女士沒有達到最低消費標準，需要按最低消費收錢，也就是68元。

　　王女士有些意外，因為進店時，沒有人給她提及此事。而店家說，墻上好幾處都貼了提示語，雙方為此事發生糾紛，誰也不肯讓步，只好報警求助。

　　當著民警的面，店家說道，之所以規定最低消費，是考慮到成本問題。如果達到最低標準，就不會收鍋底費，否則要加收。民警指出，根據消費者權益保護法，消費者有自主選擇商品或服務的權利，雙方應遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。規定最低消費標準，實際上是對消費者進行強制消費，造成了二者之間的不平等，侵犯了消費者的自由選擇權，是不合理的。因此，店家的不應該按最低消費標準收費。

　　最后，在民警調解下，除了菜品，另外收了20元鍋底費，總共40元，二者達成一致。民警要求店家限期整改，取消不合理的最低消費標準，并將情況反映給市場監管部門。

　　根據相關法律法規，商家自行規定最低消費額，屬于以格式合同、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，因此是不合法及無效的。消費者有權拒絕按照商家要求的最低消費額付款，如果經營者固執己見，可向消費者協會或市場監督部門投訴。