近日,黑牛投訴接到一條投訴,消費(fèi)者劉先生稱,2020年2月13日,自己在北京市豐臺(tái)區(qū)一家便利蜂購(gòu)買了“金鑼王中王”火腿腸一根,食用了一半才發(fā)現(xiàn)該火腿腸上有一塊白色霉斑。隨后,劉先生查看,該火腿腸生產(chǎn)日期為2020年1月1日,保質(zhì)期為6個(gè)月,并未過(guò)保質(zhì)期。于是,劉先生向便利蜂反映情況,便利蜂員工表示可賠償一根同款產(chǎn)品。
劉先生表示,遇到金鑼火腿腸保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉并不是第一次了。2019年12月底,其同事張女士在北京豐臺(tái)一家華聯(lián)生活超市購(gòu)買的“金鑼雞肉火腿腸”,同樣出現(xiàn)發(fā)霉情況。
據(jù)了解,張女士吃到發(fā)霉火腿后,曾向金鑼廠家進(jìn)行投訴,有工作人員聯(lián)系查看發(fā)霉火腿,該人員回復(fù),火腿腸發(fā)霉是因?yàn)槟c衣熱合線的位置開裂破損,接觸空氣產(chǎn)生了霉菌導(dǎo)致的發(fā)霉。
對(duì)此,張女士表示質(zhì)疑,稱其打開該火腿腸時(shí),并未見(jiàn)腸衣破損,且發(fā)霉的地方像是有異物。之后,張女士將問(wèn)題火腿寄給商家檢測(cè),希望得到其專業(yè)部門的解答,但至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間,張女士未收到廠家相關(guān)回復(fù)。
劉先生稱,吃到發(fā)霉金鑼火腿腸之后,自己也在網(wǎng)上查看了一些關(guān)于金鑼火腿腸出現(xiàn)食品安全問(wèn)題的信息,發(fā)現(xiàn)金鑼火腿腸保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉,已不是一次兩次了。在另一投訴平臺(tái),2月12日有消費(fèi)者投訴購(gòu)買的雞肉腸驚現(xiàn)黑色物體,類似發(fā)霉;2月10日曾有消費(fèi)者投訴在金鑼火腿中吃到粉紅色塑料片。劉先生表示,這關(guān)乎食品安全問(wèn)題,希望引起廠家的重視。
對(duì)消費(fèi)者反映的情況,黑牛投訴將持續(xù)關(guān)注。
(注:文中圖片均為消費(fèi)者提供)