質量管理詞典-宏觀質量管理

發布日期：2018-11-26 15:21:14 來源：互聯網

1、 質量認證制度―――當前世界各國采用的質量認證制度，大都是以合法的第三方立場，對工業產品的質量和安全可靠性執行檢查與監督，較為廣泛的有3種：

            （1） 技術監督制度；

            （2） 產品認證制度；

            （3） 產品質量國家檢定制度。

在許多西方國家中，技術監督與產品認證制度并存，有些技術監督機構兼管產品認證。質量認證，是由一個公認的權威機構對企業的質量體系、產品、過程或服務是否符合質量要求、標準、規范和有關政府法規的鑒別，并提供文件證明的活動。質量認證制度的類型，從認證性質來說，可分為自我認證制和第三方認證制；從法規性質上看，可分為自愿認證和強制認證；從認證標志分，可分為合格認證標志、安全認證標志、優質標志等；從認證范圍來分，可分為國家認證、地區認證、國際認證等3種。

            開展質量認證工作要具備4個條件：

            （1） 具有較高水平的國際標準、國家標準或專業標準。

            （2） 具有公認的權威的第三方的質量認證機構。

            （3） 經認證合格的權威的測試試驗室。

            （4） 具有較高水平的認證工作隊伍。

質量認證程序為：申請、初審、資格鑒定、認證試驗、簽訂監督協議、控制協議、頒發標志、事后監督、質量認證維持試驗、更改質量等級。在事后監督過程中若出了問題就要暫停認證或再認證，甚至取消認證。

2、 標準化管理工作―――標準是產品的質量、工作質量、服務質量水平的尺度和標志。所謂標準化，是以具有重復性特征的事物為對象，以實現最佳經濟效益為目標，有組織地制訂、修改和貫徹各種標準的整個活動過程。它是組織現代化生產的重要手段，是科學質量管理不可缺少的組成部分。標準化管理指包括各種標準的制訂、修改、分級、審批、發布、貫徹執行、標準化機構建設、標準化監督等的綜合管理工作。通過這些管理工作，以達到控制質量的目的。