質(zhì)量管理詞典-質(zhì)量心理學(xué)常識(shí)

發(fā)布日期：2018-11-26 15:21:14 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

9、 社會(huì)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)可―――社會(huì)在接受產(chǎn)品（商品）時(shí)，不僅要接受數(shù)量，而且要接受質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量的接受就是對(duì)質(zhì)量的認(rèn)可。社會(huì)人群對(duì)質(zhì)量的認(rèn)可就是用戶的認(rèn)可，表現(xiàn)為在購(gòu)買產(chǎn)品（商品）時(shí)，對(duì)質(zhì)量的考慮和鑒別。社會(huì)組織對(duì)質(zhì)量的認(rèn)可，主要是各級(jí)各類管理機(jī)關(guān)的認(rèn)可，表現(xiàn)為對(duì)質(zhì)量的考核和檢驗(yàn)。產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)，社會(huì)組織就認(rèn)可了，但這并不意味著社會(huì)人群也認(rèn)可。如技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)低于用戶的需求；另外是用戶不理解或不清楚技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，僅憑經(jīng)驗(yàn)或直觀去認(rèn)可質(zhì)量。